Senior Disponent (m/w/d), Hannover

• Disposition & Steuerung: Du übernimmst die eigenverantwortliche Planung, Organisation und Optimierung unserer nationalen und internationalen Transporte und sorgst für eine effiziente Auslastung der Fahrzeuge sowie für wirtschaftliche Abläufe.

• Betreuung des Fahrpersonals: Du koordinierst das Fahrpersonal, achtest auf die Einhaltung von Ruhe- und Lenkzeiten sowie Sozialvorschriften und bist zentrale Ansprechperson für operative Fragen.

• Kundenmanagement: Du betreust unsere Key Accounts, bearbeitest Reklamationen und Schadensmeldungen professionell und stellst durch proaktive Kommunikation eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

• Schnittstellenmanagement: Du steuerst die Kommunikation mit internen Fachbereichen, Partnern und externen Dienstleistern, um reibungslose Prozessketten zu gewährleisten.

• Analyse & Reporting: Du verantwortest die Pflege und Auswertung relevanter Daten in unseren Systemen, erstellst aussagekräftige Reports und leitest Maßnahmen zur Prozessoptimierung ab.

• Weiterentwicklung der Disposition: Du bringst eigene Ideen ein, entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs bei.

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation – gern ergänzt durch weiterführende Fortbildungen.

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Disposition, idealerweise mit internationalem Bezug und Schwerpunkten in Bau- oder Schüttgutlogistik.

• Fachkompetenz: Umfassendes Wissen in Transport- und Sozialvorschriften, sicher im Umgang mit Warenwirtschafts- und Abrechnungssystemen sowie gängigen MS-Office-Programmen.

• Persönlichkeit: Durchsetzungsstark, entscheidungsfreudig und kommunikationssicher – mit der Fähigkeit, ein Team fachlich anzuleiten und zu motivieren.

• Arbeitsweise: Lösungsorientiert, strukturiert und wirtschaftlich denkend, mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz.

Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir bieten dir maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.

• Eine authentische Unternehmenskultur: Wir sind bodenständig, leidenschaftlich und verbindlich… und wir packen gerne mit an.
• Ein echtes Team: Wir halten zusammen, gehen respektvoll miteinander um und sind mit Spaß bei der Sache. 
• Ein attraktives Paket: Neben dem erfreulichen Gehalt bieten wir dir einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und diverse private Kranken-Zusatzversicherungen.
• Eine optimale IT-Ausstattung: Damit du deine Fähigkeiten entsprechend deiner Rolle bestmöglich entfalten und entwickeln kannst, schnüren wir dir ein passendes IT-Paket zusammen.
• Eine volle Ladung Extras: Flexible Urlaubsregelung, Dienstrad, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Mitarbeiter-Rabatte, vergünstigte Bahntickets … such dir was aus oder geh in die Vollen!